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机关部门

所属各单位

服务质量监督办公室
工作职责

(一)负责集团所属各中心后勤服务质量的监督检查工作。

(二)负责集团所属各中心安全方面的监督检查工作。

(三)建立集团目标管理考核评价体系,完善考核评价标准。

(四)负责集团 24小时服务质量监督电话,及时协调解决和反馈师生的投诉。

(五)负责召集月目标管理考核评价工作会议,通报目标管理考核评价结果。

(六)负责检查人员的业务培训。

(七)完成集团领导交办的其他工作。

人员职责
  • 陈 峰(B岗:兰 猛)

    职  务:服务质量监督办公室主任

    办公地点:南湖校区后勤综合楼709室

    办公电话:0431-85152323

    工作职责:主持办公室全面工作,负责制定年度服务质量监督检查计划,组      织实施日常服务工作监督检查,做好集团交办的临时性工作。

  • 兰 猛(B岗:石长军)

    职  务:服务质量监督办公室检查员

    办公地点:南湖校区后勤综合楼709室

    办公电话:0431-85152323

    工作职责:带领本小组完成日常监督检查工作和领导交办的其他工作,负责      驾驶监督检查车辆。

  • 石长军(B岗:兰 猛)

    职  务:服务质量监督办公室检查员

    办公地点:南湖校区后勤综合楼709室

    办公电话:0431-85151499

    工作职责:按照要求积极完成日常监督检查工作和领导交办的其他工作。

  • 宋 豫(B岗:远 飞)

    职  务:服务质量监督办公室检查员

    办公地点:南湖校区后勤综合楼721室

    办公电话:0431-85151499

    工作职责:按照要求积极完成日常监督检查工作,负责月度目标管理考核评      价通报起草和会议记录,完成领导交办的其他工作。

  • 远 飞(B岗:宋 豫)

    职  务:服务质量监督办公室检查员

    办公地点:南湖校区后勤综合楼706室

    办公电话:0431-85151499

    工作职责:日常检查工作,完成领导交办的其他工作。

  • 窦同芳(B岗:冯栓保)

    职  务:服务质量监督办公室检查员

    办公地点:南湖校区后勤综合楼709室

    办公电话:0431-85152323

    工作职责:完成服务质量监督检查相关工作。

  • 冯栓保(B岗:窦同芳)

    职  务:服务质量监督办公室检查员

    办公地点:南湖校区后勤综合楼709室

    办公电话:0431-85152323

    工作职责:完成服务质量监督检查相关工作。

  • 李 涛(B岗:聂江苏)

    职  务:服务质量监督办公室检查员

    办公地点:南湖校区后勤综合楼709室

    办公电话:0431-85152323

    工作职责:按照要求积极完成日常监督检查工作和领导交办的其他工作。

  • 聂江苏(B岗:李 涛)

    职  务:服务质量监督办公室检查员

    办公地点:南湖校区后勤综合楼709室

    办公电话:0431-85152323

    工作职责:按照要求积极完成日常监督检查工作和领导交办的其他工作。